Leverans
Du kommer att fÄ ett ordererkÀnnande via email frÄn oss nÀr vi mottagit din bestÀllning. Efter det fÄr du en leveransbekrÀftelse sÄ fort vi behandlat och skickat ivÀg din order. Med denna fÄr du ett spÄrningsnummer sÄ att du kan följa ditt paket Ànda fram till valt utlÀmningsstÀlle. Anger du ditt mobilnummer vid bestÀllning fÄr du ett SMS med din avi nÀr paketet Àr klart att hÀmtas ut.
Vid rea kan det bli en försening i behandlingen av din bestÀllning och leveranstiden kan bli lite lÀngre. HÀmtar du ej ut ditt paket inom 7 dagar skickas paketet tillbaka till oss. DÄ görs ett Äterköp automatiskt, men Hugo betalar ej eventuella fraktkostnader och tar en avgift pÄ 200kr.
Frakt
Sverige - 50 SEK till servicepoint och 129 SEK för hemleverans
Europa - 180 SEK
Ăvriga lĂ€nder - 350 SEK
Uppskattade leveranstider Àr 1-3 arbetsdagar i Sverige och Europa och 2-5 arbetsdagar för resten av vÀrlden. Vi anvÀnder oss av DHL inom Sverige och Fedex för Europa och resten av vÀrlden
HĂ€mta varor i butik - S:t Eriksgatan 39, Stockholm
Inom 24 timmar pÄ vardagar om du vÀljer du att hÀmta din bestÀllning i vÄr butik pÄ S:t Eriksgatan i Stockholm. Din order Àr redo att hÀmtas upp dÄ du fÄtt din leveransbekrÀftelse via email. Ta med giltig legitimation och kvitto pÄ din bestÀllning. Ombud mÄste kunna visa bÄde sin egen och din legitimation. Ingen fraktkostnad tillkommer vid leverans till butik.
Utebliven eller försenad leverans
Vi ber dig kontakta vĂ„r kundtjĂ€nst om det Ă€r sĂ„ att ditt paket inte kommit till ditt ombud inom 5 arbetsdagar (8 arbetsdagar inom Europa/Ăvriga VĂ€rlden), sĂ„ kan vi lokalisera problemet. Skulle ditt paket mot förmodan komma bort under transport till dig, stĂ„r vi pĂ„ Hugo som ansvariga för detta.
